Política de envío

Tiempo de procesamiento de ApHogee. Procesamos pedidos de lunes a viernes. Los pedidos suelen procesarse para su envío en 1 o 2 días hábiles (si no hay problemas en el sistema).

Tiempos de envío y entrega. Los envíos dentro de EE. UU. pueden tardar aproximadamente de 3 a 10 días hábiles. Sin embargo, si el cliente paga por el servicio "Urgente", el tiempo de envío será más corto.

Promociones de envío GRATUITO. Los pedidos que califican para promociones de envío GRATUITO o con descuento se envían únicamente a través de nuestro servicio estándar.

Pedidos internacionales. ApHogee actualmente NO realiza envíos internacionales; esperamos hacerlo en el futuro.

El seguimiento muestra que el paquete fue entregado, pero no lo recibí. ¿Qué pasa si tengo un paquete perdido o robado?

Una vez que se ha enviado un pedido, ApHogee no se hace responsable de los paquetes perdidos o robados que se confirmen como entregados en la dirección ingresada para el pedido. Póngase en contacto con el transportista para cualquier información sobre la entrega. Tenga su número de seguimiento disponible para proporcionárselo al transportista y que le ayude con la investigación.

Una vez que se ha enviado un pedido y el seguimiento está disponible, recomendamos que el destinatario esté disponible en la fecha estimada de llegada del paquete o que el destinatario se ponga en contacto con el transportista para programar una recogida en la instalación de almacenamiento.

Acerca de la información de envío y dirección.

ApHogee no comparte la información de la dirección con nadie que no sean los servicios de envío como FedEx y USPS. La información de la dirección que usted ingresa para los cargos de la tarjeta de crédito es recopilada por nuestro sitio de comercio electrónico y las plataformas bancarias de comercio electrónico (es decir, su banco/compañía de tarjeta de crédito, nuestro banco, PayPal, Stripe, etc.).